8 мин чтения
Лид ответил. Что дальше? Как не потерять интерес до продажи
Разбираю, как передать разговор менеджеру, сохранить обещания и согласовать следующий шаг. Условный пример переписки, карточка обращения и проверка зависших разговоров.
Авторский блог · Виталий ДильдинБизнес, системы
Бизнес, системы
и AI на практике.
Что я строю, какие решения принимаю и чему учусь в работе.
Личный взгляд на технологии и управление.
Начнём здесь
Что я проверяю до того, как предлагаю бизнесу AI
Восемь проверок перед AI-проектом: реальная задача, процесс, данные, цена ошибки, экономика и критерии пилота. Когда стоит выбрать более простое решение.
Читать записьЗаписи
От свежих к раннимПоиск по заголовкам, описаниям и рубрикам.
Записей: 19
9 мин чтения
Коммерческое предложение отправили. Почему сделка остановилась?
Что я проверяю, когда после отправки КП наступает пауза: причину остановки, участников решения, границы работ и условия. С учебным примером предложения и ролью AI в его подготовке.
8 мин чтения
Почему база контактов ещё не лиды: как я настраиваю AI-аутрич
Сбор базы, ответ на письмо и квалифицированный лид — разные результаты. Показываю, как настроить отбор, диалог и передачу в продажи, чтобы AI помогал получать полезные обращения.
7 мин чтения
Как я поддерживаю актуальность базы знаний AI-помощника
Документ обновили, а помощник всё ещё отвечает по старой версии. Разбираю источники, поисковые копии, права доступа и проверку обновлений на рабочем примере.
7 мин чтения
Как я передаю AI-помощника команде
Кто отвечает за помощника после запуска, что передать сотрудникам и как проверить самостоятельную работу. Разбираю роли, доступы, инструкцию и учебный прогон.
7 мин чтения
Что я делаю, если AI-помощник начинает ошибаться
Как ограничить последствия, сохранить пример ошибки, найти причину и проверить исправление. Разбираю порядок действий на условном сценарии помощника для ответов клиентам.
7 мин чтения
Как я считаю полную стоимость AI-помощника
Запуск, сервисы, проверка ответов и поддержка. Показываю расчёт на условных цифрах и разбираю, когда высвободившееся время превращается в пользу для бизнеса.
7 мин чтения
Как я собираю контрольную выборку для AI-пилота
Какие примеры включить в проверку, как оценивать неоднозначные ответы и зачем откладывать часть задач до завершения настройки. Разбираю на примере помощника для писем.
7 мин чтения
Как я составляю паспорт AI-пилота до начала разработки
Одна задача, разрешённые данные, границы действий и правила проверки. Разбираю паспорт пилота на условном примере помощника, который готовит черновики писем.
7 мин чтения
Что я проверяю до того, как предлагаю бизнесу AI
Восемь проверок перед AI-проектом: реальная задача, процесс, данные, цена ошибки, экономика и критерии пилота. Когда стоит выбрать более простое решение.
5 мин чтения
Какие полномочия я готов дать AI-агенту
Читать документ, готовить ответ и менять заказ — разные уровни ответственности. Показываю, как задаю границы действий и условия передачи задачи человеку.
5 мин чтения
Почему я строю свой блог на собственном сайте
Как я разделяю задачи сайта и внешних площадок, храню исходники статей и проверяю публикацию. Блог как небольшой цифровой продукт, которым можно управлять.
5 мин чтения
Как я проверяю пользу AI-агента
Убедительная демонстрация ещё не показывает пользу в работе. Разбираю, какие задачи включать в проверку, как считать исправления и когда остановить пилот.
5 мин чтения
Что я хочу увидеть у подрядчика до начала AI-проекта
Как я сравниваю предложения по задаче, проверке результата и передаче системы. Вопросы, которые помогают оценить предложение до разработки.
5 мин чтения
Почему я начинаю дашборд с управленческого решения
Красивые графики не отвечают за действия команды. Мой подход к показателям: сначала решение, затем определение цифры, источник, отклонение и ответственный.
4 мин чтения
Зачем я веду журнал решений по проекту
Код и задачи показывают, что сделано. Журнал решений сохраняет, почему выбран этот путь, какие допущения действовали и когда выбор стоит пересмотреть.
5 мин чтения
Что я проверяю между прототипом и рабочей системой
Прототип может отвечать правильно и всё ещё быть неготовым к ежедневной работе. Разбираю источники, сбои, поддержку, стоимость и возвращение к прежнему процессу.
5 мин чтения
Когда простое правило полезнее автоматизации
Если сотрудники по-разному понимают срочность, ответственность и завершение задачи, новый инструмент закрепит разногласия. Показываю, как сначала договориться о процессе.
4 мин чтения
Когда я считаю правильным остановить цифровой проект
Продолжать разработку стоит ради будущей пользы. Разбираю, как отличить временную трудность от исчезнувшего смысла проекта и сохранить полезный результат остановки.
Из материалов сайта
Вся база знаний →С чего начать
Как выбрать первый процесс для внедрения ИИ
Начать с задачи, данных и измеримого результата.
Открыть материалКак принимаются решения о проекте
Роль собственника, архитектура и независимая проверка результата.
Открыть материалКейсы и рабочие контуры
Исходная проблема, выполненная работа и границы результата.
Открыть материал